<p>본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (<span class="s1">임직원</span> <span class="s1">추천은</span> <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com"><span class="s2">Link</span></a><span class="s1">로</span> <span class="s1">진행</span>)</p> <p>This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com">Link</a>)</p> <p> </p> <p>지원 시에는 반드시 첨부된 ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">사내 공모 지원서 양식</a>’을 작성한 후, <strong><u>쿠팡 이메일 계정</u></strong>으로 접수해 주시기 바랍니다.</p> <p>To apply, please complete the attached ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">Internal Transfer Request Form</a>’ and submit it via <strong><u>your Coupang email address</u></strong><u>.</u></p> <ul> <li>사내 공모 정책: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</li> <li><strong>Internal Transfer Policy: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</strong></li> </ul> <p> </p> <p><strong>회사 소개</strong></p> <p>쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다.<br>쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. <br>여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.</p> <p> </p> <p><strong>직무 소개</strong></p> <p> </p> <p><span class="TextRun SCXO56837307 BCX0" lang="KO-KR" data-contrast="auto"><span class="SpellingError SCXO56837307 BCX0">Operations</span> <span class="SpellingError SCXO56837307 BCX0">Strategy</span><span class="NormalTextRun SCXO56837307 BCX0"> 팀은 </span><span class="SpellingError SCXO56837307 BCX0">딜리버리</span><span class="NormalTextRun SCXO56837307 BCX0"> 벤더 생태계를 고도화하고 성장 구조를 설계하는 전략 팀입니다. <br></span></span><span class="TextRun SCXO56837307 BCX0" lang="KO-KR" data-contrast="auto"><span class="NormalTextRun SCXO56837307 BCX0">운영이 고도화된 환경에서는 CX 기반 세일즈 타겟 도출과 </span><span class="SpellingError SCXO56837307 BCX0">벤더향</span><span class="NormalTextRun SCXO56837307 BCX0"> 데이터 솔루션 상품화에 집중하고, 신규 지역에서는 계약 모델 설계부터 세일즈 및 현장 오퍼레이션 관리까지 사업 전반을 리드합니다. <br></span></span><span class="TextRun SCXO56837307 BCX0" lang="KO-KR" data-contrast="auto"><span class="NormalTextRun SCXO56837307 BCX0">각 시장에 최적화된 전략과 데이터 솔루션을 통해 전사 </span><span class="SpellingError SCXO56837307 BCX0">딜리버리</span><span class="NormalTextRun SCXO56837307 BCX0"> 인프라의 경쟁력을 강화합니다.</span></span><span class="EOP SCXO56837307 BCX0"> </span></p> <p> </p> <p><strong>업무 내용</strong></p> <ul> <li>글로벌 푸드딜리버리 3PL 생태계를 관통하는 계약 모델 설계, 사업 타당성 검토 및 타겟팅 전략 수립</li> <li>파트너십 리스크와 수익성을 균형 있게 고려한 거버넌스 및 상업적 프레임워크 구축, 데이터 솔루션의 아이디어 도출부터 유상 상품화까지 End-to-End 라이프사이클 총괄</li> <li>다양한 팀과의 협업을 통해 전략적 요구사항이 실제 시스템 로직 및 신규 기능으로 구현되도록 리드</li> <li>지역별 수요 및 CX 예측 상황을 반영한 최적 오더량/목표 도출 및 오퍼레이션 거버넌스 수립</li> <li>거시경제, 산업 트렌드, 규제 변화 및 경쟁 환경에 대한 데이터 기반의 리서치·분석 체계 구축</li> <li>주요 실행 지표(KPI) 정의, 대시보드 트래킹 체계 구축, 원인 분석을 통한 지속적인 비즈니스 및 CX 개선 이끌기 </li> </ul> <p> </p> <p><strong>자격</strong> <strong>요건</strong></p> <ul> <li>10년 이상의 관련 직무 경력을 보유하신 분</li> <li>복잡하고 방대한 Raw Data를 구조화하여 실행 가능한 비즈니스 전략 및 기능으로 전환해 본 경험과 데이터 기반 문제 해결 능력을 보유하신 분</li> <li>정답이 정해지지 않은 환경에서 신규 이니셔티브를 정의하고 End-to-End로 프로젝트를 완수한 경험을 보유하신 분</li> <li>다양한 이해관계자 간의 우선순위를 정렬하고 의사결정을 이끌어내는 영향력을 보유하신 분</li> <li>비즈니스 수준급 영어 또는 일본어 소통이 가능하신 분 </li> </ul> <p> </p> <p><strong>우대</strong> <strong>사항</strong></p> <ul> <li>이커머스, 퀵커머스/인스턴트 커머스, 라스트마일, 3PL 물류, 글로벌 플랫폼 경험을 보유하신 분</li> <li>한국-일본 간 크로스보더 프로젝트 또는 글로벌 비즈니스 스케일업/롤아웃 리딩 경험을 보유하신 분</li> <li>SQL, Superset, Power BI 등 데이터 분석 툴 활용 능력 및 데이터 모델링에 대한 높은 이해도를 보유하신 분 </li> </ul> <p> </p> <p><strong>전형 절차 및</strong><strong> </strong><strong>안내</strong><strong> </strong><strong>사항</strong></p> <ul> <li><strong>전형</strong><strong>절차</strong> <ul> <li>서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격</li> <li>전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.</li> <li>전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.</li> </ul> </li> <li><strong>참고</strong><strong>사항</strong> <ul> <li>본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.</li> <li>지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.</li> <li>취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.</li> <li>직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경