<p><strong>회사 소개</strong></p> <div class="ewa-rteLine">쿠팡이츠(Coupang Eats)는 음식배달을 시작으로 장보기와 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만드는 새로운 경험을 만들어가고 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 고민을 바탕으로 도전하며, 새로운 서비스와 카테고리의 변화를 이끌고 있습니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine">쿠팡이츠는 스스로 기회를 만들고 결과를 만들어낸 구성원에게 더 큰 역할과 책임을 부여하고 있습니다. 자신의 아이디어를 실행으로 옮기고, 성과를 통해 더 큰 기회를 만들어가며, 비즈니스의 성장을 직접 이끄는 성취감을 경험할 수 있습니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine">분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.</div> <p> </p> <p><strong>직무 소개</strong></p> <p>쿠팡이츠 PDC(Partner Development & Conversion) 팀은 마켓 지표와 내부 데이터베이스를 활용해 파트너 파이프라인을 발굴하고 전략적 파트너 직접 유치를 실행하는 B2B 세일즈 및 파트너십 조직입니다. 포괄적인 신규 셀렉션 유치를 통해 전체 비즈니스의 성장(Acquisition)을 견인하며, 특히 <span style="text-decoration: underline;">주요 프랜차이즈 파트너와의 소통을 일원화하는 전용 핫라인(Hotline) 채널을 구축하고 운영하여 비즈니스 내 핵심 셀렉션을 극대화</span>합니다. 이를 기반으로 매끄러운 온보딩 경험을 제공하고 긴밀한 브랜드 파트너십을 관리하여 장기적인 비즈니스 시너지를 창출합니다. 우리는 데이터를 기반으로 타깃을 명확히 하고, 확실한 컨버전(Conversion)을 만들어내는 실행력 중심의 팀입니다.</p> <p><strong>업무 내용</strong></p> <ul> <li>데이터 기반 Top Brand 및 Selection 타깃 발굴: 마켓 지표 및 내부 DB를 분석하여 성장 가능성 높은 주요 프랜차이즈 브랜드 세그먼트 및 우선순위 타깃 발굴</li> <li>브랜드 파트너 직접 유치 & 컨버전 주도: 주요 프랜차이즈 HQ 파트너십을 구축하고, 신규 및 양도양수 가맹점 대상의 선제적 제안 및 전략적 파트너 직접 유치 파이프라인 운영</li> <li>전용 상담 채널 및 운영 인력 관리: 브랜드 파트너 전용 인바운드/아웃바운드 소통 채널(핫라인) 구축, 운영 인력의 업무 배분, 일정 및 결과물(Deliverables) 퀄리티 관리</li> <li>파트너십 및 온보딩 프로젝트 관리 (PM): 파트너 전용 혜택(패스트트랙 등)을 통한 자사 채널 옵트인(Opt-in) 유도 전략 수립 및 핵심 KPI(매출 기여도, 채널 전환율 등) 트래킹</li> </ul> <p><strong>자격</strong> <strong>요건</strong></p> <ul> <li>5년 이상 B2B Account Management, B2B 세일즈, 혹은 채널 운영 PM 경력을 보유하신 분</li> <li>데이터 분석 역량을 기반으로 마켓 및 파트너 타깃을 발굴하고, 적극적인 아웃바운드 및 세일즈 컨버전 성과를 창출해 본 경험이 있으신 분</li> <li>콜센터, 상담 채널, CX 인프라 등 B2B 지원 조직의 운영 프로세스 수립 및 인력/실적 관리 경험이 있으신 분 </li> <li>프랜차이즈 HQ C-Level 및 실무진과의 원활한 B2B 세일즈 커뮤니케이션 및 협상이 가능하신 분</li> </ul> <p><strong>우대</strong> <strong>사항</strong></p> <ul> <li>이커머스, 플랫폼, 푸드테크 또는 외식 프랜차이즈 산업 생태계 및 세일즈 방식에 대한 이해도가 높으신 분 </li> <li>Salesforce 등 CRM 시스템, Genesys 등 전문 콜센터 솔루션, 그리고 모바일 메신저 기반의 비즈니스 소통 채널 구축 및 운영 경험이 있으신 분 </li> <li>데이터 분석 툴(Excel, SQL 등)을 적극적으로 활용하여 세일즈 타깃을 추출하고 인사이트를 도출하시는 분 </li> <li>운영 인력의 R&R을 정의하고 세일즈/운영 목표 달성을 위한 리소스 및 실적 관리(Operations Management) 역량이 탁월하신 분 </li> <li>빠르게 변화하는 영업 환경에서 문제 정의 능력이 뛰어나고 스스로 구조화된 해결책을 찾아 실행하는 적극성을 가지신 분</li> </ul> <p> </p> <p><strong>전형 절차 및</strong><strong> </strong><strong>안내</strong><strong> </strong><strong>사항</strong></p> <ul> <li><strong>전형</strong><strong>절차</strong> <ul> <li>서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격</li> <li>전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.</li> <li>전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.</li> </ul> </li> <li><strong>참고</strong><strong>사항</strong> <ul> <li>본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.</li> <li>지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.</li> <li>취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.</li> <li>직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.</li> <li>채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.</li> <li><span class="TextRun SCXW125428267 BCX0" lang="KO-KR" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">고용형태는</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0"> </span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">정규직으로</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0"> </span><span class="FindHit CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">수습</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">기간</span></span><span class="TextRun SCXW125428267 BCX0" lang="EN-US" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0"> 12</span></span><span class="TextRun SCXW125428267 BCX0" lang="KO-KR" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">주를</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0"> </span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">포함</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">합니다</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 </span><span class="FindHit CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">수습</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW125428267 BCX0">기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.</span></span></li> </ul> </li> </ul> <p><strong>개인정보 처리방침</strong> </p> <ul> <li>쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. <a href="https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/">https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/</a></li> </ul> <p><strong>서류</strong><strong> </strong><strong>반환 정책</strong> </p> <ol> <li>본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.</li> <li>당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에