<p> </p> <p><strong>회사 소개</strong></p> <p>쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. </p> <p>쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. </p> <p>쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.</p> <p> </p> <p><strong>쿠팡페이 소개</strong></p> <div class="ewa-rteLine">쿠팡페이의 핀테크 사업은 금융 서비스의 재정의를 통해 쿠팡 고객과 판매자들이 동일한 비용으로 더 많은 가치를 누리도록 지원합니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine">쿠팡페이는 쿠팡 앱 및 홈페이지에서 상품을 구매하는 소비자와 쿠팡 마켓플레이스에서 사업을 영위하는 판매자, 쿠팡이츠에 입점한 음식점주 등에게 혁신적인 결제 및 금융 솔루션을 제공하는 데 최선을 다합니다. 쿠팡페이의 최신 핀테크 혁신 기술은 원터치 결제 서비스가 탑재된 자체 결제 시스템 쿠페이를 기반으로 한국과 대만 소비자들의 니즈에 부응하고 있습니다. </div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine">대표적으로 쿠팡페이는 고객 가치 지향 차원에서 업계 최고 수준의 리워드를 제공하는 쿠팡와우카드(쿠팡 전용 제휴 카드)를 빠르게 확장시키고 있습니다. 또 마켓플레이스 판매자들을 위해 BaaS (Banking as a Service) 모델을 접목하고 다양한 유동성 강화 솔루션을 제공함으로써 소상공인들의 사업 성장을 적극 지원합니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine">보유하고 계신 다양한 경험을 핀테크 분야에서 최대한 살리고 싶다면 쿠팡페이와 함께 하세요. 쿠팡페이는 고객들의 결제 시간을 최대한 아껴주고 좋아하는 것을 마음껏 쇼핑할 시간을 벌어드립니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <p><strong><span data-contrast="auto">직무 소개</span></strong> </p> <p><span data-contrast="auto">Coupang Pay Consumer Protection Team은 금융소비자보호가 단순한 규제 준수를 넘어 고객이 쿠팡페이를 신뢰하고 안심하고 이용할 수 있는 금융서비스 환경을 구축하는 것을 목표로 합니다. </span></p> <p><span data-contrast="auto">금융소비자보호총괄(CCO)은 금융소비자보호법 및 관련 규제에 기반한 전사 금융소비자보호 전략을 수립하고, 소비자 보호 거버넌스 및 내부통제 체계를 구축∙운영하는 최고 책임자입니다. 또한 신규 금융서비스 기획 단계부터 서비스 운영에 이르는 전 과정에서 고객 권익 보호 관점의 의사결정을 주도하며, 감독기관 대응 및 대내외 이해관계자와의 협력을 통해 고객 중심 금융문화를 정착시키는 핵심 리더십 역할을 수행합니다.</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":0}"> </span></p> <p><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":0}"> </span></p> <p><strong><span data-contrast="auto">업무 내용</span></strong><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":0}"> </span></p> <ul> <li><span data-contrast="auto">전사 금융소비자보호 전략 및 거버넌스 수립·운영 총괄</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"134233279":false,"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":300}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">금융소비자보호 정책, 규정 및 내부통제 체계 구축·고도화</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"134233279":false,"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":300}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">신규 금융서비스 및 상품 관련 소비자보호 리스크 관리</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"134233279":false,"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":300}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">금융소비자보호 점검, 모니터링 및 개선 체계 운영</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"134233279":false,"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":300}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">민원, VOC 및 주요 이슈 기반 예방적 소비자보호 체계 강화</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"134233279":false,"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":300}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">금융당국 및 대외 유관기관 대응 체계 총괄</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"134233279":false,"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":300}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">금융소비자보호 문화 확산 및 임직원 인식 제고 활동 주도</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"134233279":false,"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":300}"> </span></li> </ul> <p><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":0}"> </span></p> <p><strong><span data-contrast="auto">자격</span></strong><strong><span data-contrast="auto"> </span></strong><strong><span data-contrast="auto">요건</span></strong><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":0}"> </span></p> <ul> <li><span data-contrast="auto">금융소비자보호법을 포함한 금융 관련 법령 및 규제에 대한 높은 이해도를 보유하신 분</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"134233279":false,"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":300}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">총 15년 이상의 경력을 보유하고, 금융회사, 핀테크, 전자금융업자, 카드사, 은행, 보험사 또는 로펌 등에서 금융소비자보호, 준법감시, 컴플라이언스 또는 규제 대응 업무를 수행한 경험이 있으신 분</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"134233279":false,"201341983":0,"335559738":0,"3355