ALTEN México es una subsidiaria del Grupo ALTEN, líder mundial en servicios de ingeniería y tecnología. Con presencia en más de 30 países y más de 46,000 colaboradores a nivel global, ALTEN apoya a las principales empresas de sectores como automotriz, aeroespacial, energía, telecomunicaciones y tecnologías de la información mediante soluciones especializadas de ingeniería, desarrollo de producto y transformación digital. Actualmente estamos buscando un Account Manager para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades • Gestionar y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes estratégicos. • Atender solicitudes de cotización (RFQ), información (RFI) y propuestas comerciales (RFP). • Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, precios y tiempos de entrega. • Coordinar requerimientos del cliente con equipos internos de ingeniería, operaciones y manufactura. • Identificar oportunidades de crecimiento, ventas adicionales y nuevos negocios dentro de las cuentas asignadas. • Administrar contratos, acuerdos de confidencialidad (NDA) y condiciones comerciales. • Dar seguimiento a presupuestos, rentabilidad y objetivos comerciales. • Coordinar actividades relacionadas con prototipos, preproducción y cambios de ingeniería. • Actuar como punto de contacto principal entre clientes y áreas internas. • Monitorear la satisfacción del cliente y resolver incidencias comerciales. • Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y revisiones de negocio. • Realizar análisis de mercado e identificar nuevas oportunidades comerciales. • Preparar reportes de desempeño, pronósticos y planes de crecimiento de cuentas. • Apoyar actividades de cobranza y seguimiento de pagos. Requirements Requerimientos Estudios • Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica o carrera afín. Habilidades Técnicas Obligatorias • Gestión de cuentas clave (Key Account Management) – Nivel Avanzado – 3+ años. • Elaboración y seguimiento de cotizaciones (RFQ, RFI, RFP) – Nivel Avanzado – 3+ años. • Negociación comercial con clientes industriales u OEM – Nivel Avanzado – 3+ años. • Análisis de costos, pricing y presupuestos – Nivel Avanzado – 3+ años. • Manejo de CRM y gestión de relaciones con clientes – Nivel Avanzado – 3+ años. • Administración de contratos y NDA – Nivel Intermedio – 2+ años. • Coordinación de proyectos y seguimiento de actividades multifuncionales – Nivel Intermedio – 2+ años. • Microsoft Excel y herramientas de Microsoft Office – Nivel Avanzado – 3+ años. • Inglés de negocios oral y escrito – Nivel Avanzado – 3+ años. Habilidades Técnicas Deseables • Experiencia en la industria automotriz o electrónica – Nivel Intermedio – 2+ años. • Experiencia en Program Management – Nivel Intermedio – 2+ años. • Conocimiento de APQP, PPAP y lanzamiento de nuevos productos – Nivel Intermedio – 2+ años. • Experiencia trabajando con clientes OEM y Tier 1 – Nivel Intermedio – 2+ años. • Conocimiento de sistemas de calidad IATF 16949, ISO 9001 o TISAX – Nivel Básico a Intermedio – 1+ año. • Manejo de Salesforce, SAP CRM, Microsoft Dynamics o herramientas similares – Nivel Intermedio – 2+ años. • Certificación PMP, CAPM o equivalente – Deseable. Habilidades Blandas • Comunicación efectiva. • Negociación y manejo de conflictos. • Orientación al cliente. • Proactividad. • Resolución de problemas. • Organización y gestión del tiempo. • Trabajo en equipo. • Adaptabilidad. • Orientación a resultados. • Capacidad para gestionar múltiples prioridades. Benefits • Sueldo base competitivo. • Seguro de Gastos Médicos Mayores. • Seguro dental y de visión. • Aguinaldo de 15 días. • Prima vacacional del 25%. • 12 días de vacaciones desde el primer año. • PTU (Participación de los Trabajadores en las Utilidades). • Vales de despensa. • Esquema híbrido de trabajo. • Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa global líder en ingeniería y tecnología.