AMI recherche un.e Client Advisor, en CDD au sein des galeries Lafayette Nice Masséna dès début décembre jusqu’à fin janvier 2026 en 25h. Véritable ambassadeur.rice de la Maison, vous contribuez à offrir une expérience client chaleureuse, authentique et exigeante. Vous participez activement au développement du chiffre d’affaires, à la fidélisation de la clientèle et au rayonnement de l’univers AMI en boutique. VOS MISSIONS RELATION CLIENT & DÉVELOPPEMENT DES VENTES • Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale en incarnant les standards de service et d’hospitalité de la Maison. • Identifier les attentes, les besoins et les habitudes de chaque client afin de construire une relation personnalisée et durable. • Conseiller les clients avec expertise et présenter les collections en valorisant le savoir-faire, l’identité et l’univers AMI. • Développer les ventes en construisant des propositions adaptées et en identifiant les opportunités de cross-selling et d’upselling. • Développer et fidéliser votre portefeuille client grâce à une utilisation active et pertinente du clienteling. • Contribuer aux objectifs individuels et collectifs de la boutique et suivre les principaux indicateurs de performance. • Garantir une expérience client cohérente et qualitative, de l’accueil jusqu’au départ du client. ESPRIT D’ÉQUIPE & VIE DE LA BOUTIQUE • Partager les informations clients et les bonnes pratiques afin de contribuer à une dynamique commerciale collective. • Participer activement à la vie de la boutique et s’adapter aux priorités de l’activité. • Être force de proposition pour contribuer à l’amélioration de l’expérience client et de la performance de la boutique. • Veiller à maintenir un environnement de vente impeccable et cohérent avec l’image de la Maison. • Mettre en œuvre les recommandations de Visual Merchandising et porter une attention particulière à la présentation des collections. STOCK & OPÉRATIONS • Participer à la réception, à l’intégration, aux réassorts, transferts et inventaires. • Veiller à la disponibilité des produits nécessaires à l’activité commerciale. • Respecter avec rigueur les procédures et utiliser les outils et systèmes de la Maison avec aisance.