Hotellerie ist Ihre Leidenschaft und Sie möchten das erste Gesicht für unsere internationalen Gäste sein? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! • Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und persönlich gemäß den höchsten Kempinski-Standards und sorgen ab dem ersten Moment für ein Gefühl von Ankommen und Wohlfühlen • Sie übernehmen das Gepäck unserer Gäste und bringen es effizient und umsichtig auf die Zimmer – stets mit dem Ziel, eine reibungslose und angenehme Anreise zu gewährleisten • Beim Begleiten auf die Zimmer erläutern Sie unseren Gästen – insbesondere Erstbesuchern – die Hoteleinrichtungen und geben eine kurze Einführung in die Ausstattung des Zimmers • Stammgäste empfangen Sie mit einem persönlichen Gespräch auf Augenhöhe • Sie kümmern sich gewissenhaft um individuelle Anliegen unserer Gäste und leiten spezifische Wünsche oder Fragen zuverlässig an die zuständigen Abteilungen weiter. Bei Bedarf übernehmen Sie ein professionelles Follow-up, um höchste Gästezufriedenheit sicherzustellen • Sie holen das Gepäck unserer Gäste bei Abreise wieder ab und verwahren es bis zur Abfahrt sicher und geordnet in unserem Gepäckraum • In der Lobby sind Sie als sichtbarer Ansprechpartner präsent und bieten aktiv Unterstützung an – besonders, wenn Gäste ihr Gepäck selbst tragen • Sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein • Sie strahlen mit Ihrer offene und freundliche Art und haben ein Auge fürs Detail • Sie arbeiten teamorientiert • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse • Sie haben einen Führerschein der Klasse B • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld • Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten • Interne und externe Trainings • kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant