<p>본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (<span class="s1">임직원</span> <span class="s1">추천은</span> <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com"><span class="s2">Link</span></a><span class="s1">로</span> <span class="s1">진행</span>)</p> <p>This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com">Link</a>)</p> <p> </p> <p>지원 시에는 반드시 첨부된 ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">사내 공모 지원서 양식</a>’을 작성한 후, <strong><u>쿠팡 이메일 계정</u></strong>으로 접수해 주시기 바랍니다.</p> <p>To apply, please complete the attached ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">Internal Transfer Request Form</a>’ and submit it via <strong><u>your Coupang email address</u></strong><u>.</u></p> <ul> <li>사내 공모 정책: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</li> <li><strong>Internal Transfer Policy: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</strong></li> </ul> <p> </p> <p><strong>회사 소개</strong></p> <p>쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. </p> <p>쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. </p> <p>쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.</p> <p>쿠팡이츠(Coupang Eats)는 음식배달을 시작으로 장보기와 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만드는 새로운 경험을 만들어가고 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 고민을 바탕으로 도전하며, 새로운 서비스와 카테고리의 변화를 이끌고 있습니다. 쿠팡이츠는 스스로 기회를 만들고 결과를 만들어낸 구성원에게 더 큰 역할과 책임을 부여하고 있습니다. 자신의 아이디어를 실행으로 옮기고, 성과를 통해 더 큰 기회를 만들어가며, 비즈니스의 성장을 직접 이끄는 성취감을 경험할 수 있습니다.</p> <p>분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.</p> <p> </p> <p><strong>직무 소개</strong></p> <div> <p>Customer Marketing 조직을 이끄는 Senior Manager로서, 고객 획득(Acquisition), 캠페인, 라이프사이클 마케팅, 프로덕트 마케팅, 사업 계획 및 데이터 분석 전반을 리드합니다.</p> <p>비즈니스 우선순위를 기반으로 통합 마케팅 전략을 수립하고, 고객 성장 기회를 발굴 및 우선순위화하여 투자와 리소스를 효과적으로 운영합니다. 또한 Product, Commercial, Analytics, Operations 등 다양한 유관 조직과 협업하며 지속 가능한 고객 성장과 비즈니스 성과를 만들어 나갑니다.</p> <p> </p> </div> <p><strong>업무 내용</strong></p> <ul> <li> <div>Food 비즈니스 성장을 위한 고객 마케팅 전략 수립 및 실행</div> </li> <li> <div>고객 획득, 전환, 재구매 및 리텐션 성과 극대화를 위한 성장 과제 발굴 및 운영</div> </li> <li> <div>CRM, 프로모션, 라이프사이클 마케팅 기반 고객 성장 프로그램 기획 및 실행</div> </li> <li> <div>고객 대상 신규 서비스 및 기능의 Product Marketing 및 Go-to-Market 전략 수립</div> </li> <li> <div>데이터 분석 및 실험 기반 마케팅 성과 측정 및 최적화</div> </li> <li> <div>마케팅 투자 우선순위 설정 및 예산 운영을 통한 비즈니스 성과 창출</div> </li> <li> <div>Customer Marketing 팀 리딩 및 유관 조직과의 Cross-functional 협업 주도</div> </li> </ul> <p> </p> <p><strong>자격</strong> <strong>요건</strong></p> <div> <ul> <li>Growth Marketing, Consumer Marketing 또는 관련 분야에서 10년 이상의 경력을 보유한 분</li> <li>고객 획득(Acquisition), 전환(Conversion), 재구매(Frequency), 리텐션(Retention) 등 고객 성장 지표를 기반으로 비즈니스 성과를 창출한 경험이 있는 분</li> <li>데이터 분석에 기반하여 마케팅 전략을 수립하고 실행한 경험이 있으며, A/B 테스트, 고객 세분화, 퍼널·코호트 분석 등을 활용한 의사결정이 가능한 분</li> <li>마케팅 예산 및 투자 규모를 관리하며 ROI, LTV 등 주요 성과 지표를 기반으로 투자 우선순위를 결정한 경험이 있는 분</li> <li>다양한 유관 부서와의 협업 및 조직 리딩 경험을 바탕으로 높은 수준의 리더십과 커뮤니케이션 역량을 보유한 분</li> </ul> <h3> </h3> </div> <p><strong>우대</strong> <strong>사항</strong></p> <ul> <li> <div>배달, 이커머스, 마켓플레이스, 리테일 등 고빈도 소비자 비즈니스 환경에서의 마케팅 경험을 보유한 분</div> </li> <li> <div>상품, 가격, 프로모션, 고객 탐색(Customer Discovery) 등 커머스 기반 성장 전략 수립 및 실행 경험을 보유한 분</div> </li> <li> <div>프로덕트, 사업, 마케팅 조직과의 긴밀한 협업을 통해 고객 성장 및 비즈니스 성과를 이끌어 본 경험이 있는 분</div> </li> <li> <div>빠르게 변화하는 환경에서 데이터 기반으로 문제를 해결하고 성과를 창출한 경험이 있는 분</div> </li> </ul> <p> </p> <p><strong>전형 절차 및</strong><strong> </strong><strong>안내</strong><strong> </strong><strong>사항</strong></p> <ul> <li><strong>전형</strong><strong>절차</strong> <ul> <li>서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격</li> <li>전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.</li> <li>전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.</li> </ul> </li> <li><strong>참고</strong><strong>사항</strong> <ul> <li