<p></p> <p><strong>Título del puesto:</strong> Senior Business Analyst (Salesforce)<br><strong>Habilidades clave:</strong> Salesforce, Sales Cloud, Marketing Cloud, CRM, UAT, Modelado de Procesos, Customer Journeys, Integraciones API, Dashboards, KPIs<br><strong>Experiencia:</strong> Senior Level<br><strong>Ubicación:</strong> Perú<br><strong>Modalidad:</strong> Hibrida</p> <p>En Coforge estamos buscando <strong>Senior Business Analyst (Salesforce) (#20807-5-1)</strong> con las siguientes habilidades:</p> <p><strong>Responsabilidades principales</strong></p> <ul> <li> <p>Participar en proyectos de implementación y migración de plataformas CRM, desde el levantamiento de requerimientos hasta las pruebas de homologación.</p> </li> <li> <p>Modelar procesos de negocio y customer journeys, identificando integraciones entre Salesforce y otros sistemas como ERP (DMS) y plataformas de automatización de marketing.</p> </li> <li> <p>Ejecutar y acompañar pruebas UAT, elaborando documentación funcional, especificaciones técnicas y entregables asociados al Statement of Work.</p> </li> <li> <p>Trabajar con datos, reportes, dashboards y KPIs, comprendiendo los flujos de integración vía API y las estructuras de datos involucradas.</p> </li> </ul> <p><strong>Requisitos indispensables</strong></p> <ul> <li> <p>Experiencia trabajando con plataformas CRM, preferentemente Salesforce.</p> </li> <li> <p>Conocimiento sólido de Salesforce Sales Cloud y Marketing Cloud.</p> </li> <li> <p>Experiencia en proyectos de implementación o migración de CRM.</p> </li> <li> <p>Experiencia en levantamiento de requerimientos y homologación de soluciones.</p> </li> <li> <p>Conocimiento en modelado de procesos de negocio y customer journeys.</p> </li> <li> <p>Experiencia en pruebas de homologación UAT (User Acceptance Testing).</p> </li> <li> <p>Experiencia elaborando documentación funcional y especificaciones técnicas.</p> </li> <li> <p>Comprensión de integraciones vía API y estructuras de datos, sin necesidad de experiencia en programación.</p> </li> <li> <p>Capacidad para trabajar con datos, reportes, dashboards y KPIs.</p> </li> </ul> <p><strong>Requisitos deseables</strong></p> <ul> <li> <p>Experiencia en el sector automotriz.</p> </li> <li> <p>Manejo de herramientas como ClickUp, Draw.io, Visio o Lucidchart.</p> </li> <li> <p>Experiencia trabajando con integraciones entre CRM, ERP (DMS) y plataformas de automatización de marketing.</p> </li> </ul> <p><strong>Publicado el:</strong> 22-10-2026</p> <p>En Coforge, contratamos profesionales basándonos únicamente en sus habilidades y no discriminamos por edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, nivel socioeconómico o nacionalidad.</p>