A QIMA é mais do que uma empresa de testes, inspeção, certificação e conformidade. Temos a missão de oferecer aos clientes soluções inteligentes para criar produtos em que os consumidores possam confiar. Com um alcance global que abrange mais de 100 países, a QIMA atende as indústrias de produtos de consumo, alimentos e ciências biológicas, apoiando mais de 30.000 marcas, varejistas, fabricantes e produtores de alimentos. A empresa combina experiência local com soluções digitais para trazer precisão e visibilidade aos dados de qualidade, segurança e conformidade. O que diferencia a QIMA é a sua cultura única: 6.000 funcionários vivem e tomam decisões todos os dias de acordo com os valores da QIMA. Com a paixão do cliente, a integridade e o compromisso de simplificar as coisas, a QIMA continua a revolucionar a indústria de testes, inspeção e certificação. Principais Atividades • Gerenciar tecnicamente protocolos de auditorias de 2ª parte e/ou inspeções junto aos stakeholders; • Gerenciar a equipe interna e técnica do setor; • Apoiar o planejamento de recursos técnicos para as entregas projetadas; • Prestar suporte técnico às equipes na condução de auditorias e inspeções; • Atuar no relacionamento com clientes, fornecendo suporte e esclarecimentos técnicos; • Realizar e/ou acompanhar auditorias, inspeções e supervisões técnicas; • Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para qualificação e manutenção da qualificação de auditores, inspetores e revisores; • Gerenciar ações relacionadas ao tratamento de não conformidades internas e reclamações; • Aprovar e qualificar novos auditores, inspetores e revisores, bem como acompanhar a manutenção de suas qualificações; • Avaliar e assinar respostas técnicas aos clientes em casos de contestações; • Analisar criticamente documentos do Sistema de Gestão da Qualidade relacionados às atividades de 2ª parte; • Elaborar e revisar tecnicamente listas de verificação e protocolos de auditorias e inspeções; • Fornecer suporte técnico aos auditores e inspetores durante a execução dos trabalhos; • Participar da elaboração e revisão de procedimentos de qualidade, protocolos de clientes e CPOs; • Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo as capacitações necessárias; • Realizar auditorias, inspeções e revisões técnicas conforme os requisitos dos protocolos; • Avaliar e decidir sobre a concessão, emissão, manutenção, extensão, suspensão e cancelamento de cartas de conformidade, conforme aplicável; • Definir requisitos de competência para os profissionais sob sua gestão; • Atuar como interface entre o Departamento Técnico e as demais áreas da QIMA; • Apoiar o desenvolvimento e a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade; • Participar do desenvolvimento de novos protocolos e da adequação dos processos para obtenção de novos credenciamentos; • Garantir a atualização da documentação e dos treinamentos relacionados aos protocolos sob sua responsabilidade; • Apoiar o setor de Marketing na elaboração de materiais técnicos e participação em eventos; • Elaborar e aprovar pedidos de compras relacionados aos custos do setor; • Assegurar o sigilo das informações dos clientes e da QIMA; • Manter-se atualizado em relação às políticas, procedimentos, instruções de trabalho, legislações e requisitos aplicáveis aos escopos sob sua responsabilidade; • Participar de reuniões e treinamentos conforme necessidade; • Atuar de acordo com os valores e princípios da QIMA, contribuindo para o fortalecimento da marca; • Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade da área; • Disponibilidade para viagens. • Ensino superior completo em Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Medicina Veterinária, Zootecnia, Biologia ou áreas correlatas; • Pós-graduação em Segurança de Alimentos ou áreas correlatas; • Experiência mínima de 3 anos em indústrias de alimentos, com atuação em Garantia da Qualidade; • Experiência com gestão de certificações e normas relacionadas à Segurança de Alimentos, como normas GFSI, IFS Progress, BRCGS Start! e programas similares; • Experiência prática na área de Garantia da Qualidade; • Conhecimento do Pacote Office; • Inglês; • Espanhol; • Conhecimento técnico específico da área de atuação; • Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ); • Conhecimento em procedimentos e técnicas de auditoria; • Experiência com gestão de certificações e programas de Segurança de Alimentos; • Experiência com gestão de equipes e projetos; • Experiência com definição, acompanhamento e gestão de KPIs; • Conhecimento em sistemas operacionais relacionados à função. • Organização e gestão do tempo; • Comunicação técnica verbal e escrita; • Liderança e gestão de equipes; • Gestão remota de equipes; • Gestão e acompanhamento de projetos; • Visão de negócios; • Orientação para resultados; • Excelente atendimento e relacionamento com clientes; • Habilidade de negociação e resolução de conflitos; • Capacidade de trabalhar em equipe; • Pensamento lógico e crítico; • Controle emocional; • Resiliência; • Capacidade de tomada de decisão.