Du studierst und möchtest neben dem Studium praktische Erfahrung im Kundenkontakt sammeln? Wenn du gern telefonierst und offen auf Menschen zugehst, bist du als Werkstudent in der Kundenrückgewinnung (m/w/d) bei uns genau richtig. Du arbeitest vor Ort in Düsseldorf und wirst Teil des Avedo-Teams. Auch ohne Vorerfahrung bist du in unserem Call Center herzlich willkommen! Deine Benefits • Werkstudentenstelle für Studierende mit mind. 15 Std. pro Woche • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung • große Firmenfeste und individuelle Teamevents • aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents Deine Aufgaben • telefonische Beratung von Bestandskunden mit Kündigungsabsicht • Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen • Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung • individuelle Beratung zu passenden Produkten • zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit beitragen • Kundengespräche sorgfältig nachbereiten