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CUSTOMER ADVISOR ANALYST I | ONE COMMERCIAL I MG

inter · Belo Horizonte, MG · BELO HORIZONTE
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<div class="content-intro"><p><strong>Conheça o Inter</strong> <br>Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.<br><br>Vem ser Sangue Laranja.</p> <p><strong>Get to Know Inter </strong><br>As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.<br>We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.<br>This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.</p> <p>Become Sangue Laranja.</p></div><p class="p1"><strong>Sobre a vaga e missão do cargo </strong></p> <div style="text-align: left;">Você fará parte do HUB de apoio técnico, relacional, operacional e comercial do time de Assessoria de Investimentos dos clientes segmentados One e Prime, atuando diretamente no suporte às estratégias de captação, retenção e expansão de relacionamento com investidores.</div> <div style="text-align: left;">Sua missão será apoiar a evolução da carteira de investimentos, garantindo excelência no atendimento consultivo, eficiência operacional e identificação de oportunidades comerciais, contribuindo para o crescimento de AuC, captação líquida e fortalecimento do relacionamento dos clientes com o ecossistema Inter.</div> <p class="p1"><strong>No seu dia a dia, você vai: </strong></p> <ul> <li>Apoiar o time de Assessoria de Investimentos no relacionamento consultivo com clientes One & Prime;</li> <li>Realizar contatos proativos com foco em captação de recursos, retenção patrimonial e expansão de relacionamento;</li> <li>Identificar oportunidades de investimentos, portabilidade e alocação de novos recursos;</li> <li>Atuar em eventos de liquidez, como depósitos em conta, vencimentos e movimentações financeiras;</li> <li>Acompanhar leads e jornadas comerciais, garantindo follow-up e evolução das oportunidades;</li> <li>Registrar interações e oportunidades no CRM, mantendo histórico atualizado da carteira;</li> <li>Apoiar os assessores na construção de estratégias de relacionamento e crescimento de AuC;</li> <li>Atuar em conjunto com áreas internas como Investimentos, Crédito, Cartões, Seguros e Atendimento para resolução de demandas e suporte aos clientes;</li> <li>Monitorar indicadores comerciais e de relacionamento, como captação líquida, churn, ativação e engajamento da carteira;</li> <li>Participar de treinamentos, alinhamentos e iniciativas voltadas ao desenvolvimento comercial e técnico;</li> <li>Contribuir com melhorias de processos, experiência do cliente e eficiência operacional da área.</li> </ul> <p class="p1"><strong>O que buscamos </strong></p> <p class="p1"><strong>Obrigatórios:</strong></p> <ul> <li>Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão Financeira, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;</li> <li>Certificação financeira válida ou interesse em certificação (CPA-10, CPA-20 ou CEA);</li> <li>Excelente comunicação verbal e escrita;</li> <li>Perfil comercial e orientação para resultados;</li> <li>Interesse pelo mercado financeiro e investimentos;</li> <li>Boa capacidade de relacionamento interpessoal e atuação consultiva;</li> <li>Organização, disciplina e acompanhamento de rotina comercial;</li> <li>Proatividade e capacidade de articulação com diferentes áreas;</li> <li>Perfil analítico e interesse em desenvolvimento contínuo;</li> <li>Ética e postura profissional no relacionamento com clientes.</li> </ul> <p class="p1"><strong>Desejáveis:</strong></p> <ul> <li class="p1">Inglês intermediário.</li> <li>Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento ou áreas comerciais;</li> <li>Vivência com vendas consultivas, retenção ou gestão de carteira;</li> <li>Interesse e conhecimento básico sobre mercado financeiro e produtos de investimento;</li> <li>Certificações financeiras serão consideradas diferencial;</li> <li>Inglês intermediário ou avançado;</li> <li>Facilidade com tecnologia, CRM e ferramentas digitais;</li> <li>Perfil analítico e interesse por indicadores comerciais;</li> <li>Experiência em ambientes dinâmicos e orientados por metas;</li> <li>Participação em projetos ou atividades com atuação multidisciplinar;</li> <li>Boa capacidade de comunicação, negociação e construção de relacionamento</li> </ul> <p class="p1"><strong>Benefícios </strong></p> <ul> <li class="p1">Vale-alimentação e Vale-refeição</li> <li class="p1">Plano de saúde e odontológico</li> <li class="p1">Seguro de vida</li> <li class="p1">DayOff de Aniversário</li> <li class="p1">Baby On Board e Sala de Amamentação</li> <li class="p1">Licença parental estendida</li> <l

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