<p><strong>회사 소개</strong></p> <div class="ewa-rteLine">쿠팡플레이는 쿠팡 와우회원에게 제공되는 스트리밍 서비스입니다. 오리지널 콘텐츠, TV 시리즈, 최신 영화, 스포츠, 키즈 & 패밀리, 뉴스 등 대한민국에서 가장 포괄적인 콘텐츠 라인업을 자랑합니다. 또한 <쿠팡플레이 시리즈>를 비롯한 다양한 스포츠 이벤트와 최정상 아티스트들의 콘서트 등, 차별화된 오프라인 이벤트를 기획·운영하며, 끊임없이 새로운 화제를 만들어가고 있습니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine">쿠팡플레이는 언제 어디서나 최적의 시청 경험을 제공합니다. 대한민국에서 공식 판매되는 모든 모바일 기기, 태블릿, 스마트 TV, PC, 애플 TV, 안드로이드 TV 등 다양한 디바이스에서 이용할 수 있습니다. 서울, 싱가포르, 미국 캘리포니아 등에 분포된 글로벌 테크 전담 조직은 고객이 콘텐츠를 더 쉽게 발견하고 더 쾌적하게 시청할 수 있도록 지속적으로 경험을 개선해 가고 있습니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine">세계 최고의 동료들과 함께 가장 도전적인 문제를 해결하며 새로운 가치를 만들어 가고 싶은 분, 젊고 발 빠르게 움직이는 조직에서 자신의 역량을 급격하게 성장시키고자 하는 분들의 많은 지원을 바랍니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <p><strong>직무 소개</strong></p> <div> <div>Senior Product Manager는 쿠팡플레이 Premier Experience(Premier CX) 도메인의 제품 비전, 전략 및 로드맵을 수립하고 실행합니다. 본 포지션은 스포츠 패스, 콘텐츠 패스, HBO 등 다양한 프리미어 구독 상품 전반의 고객 경험을 담당하며, 콘텐츠 탐색(Discovery)부터 구매 전환(Conversion), 결제(Payment), 리텐션(Retention)에 이르는 End-to-End 고객 여정을 최적화합니다. 고객 중심적 사고와 데이터 기반 의사결정을 바탕으로 고객 경험 개선과 비즈니스 성장을 동시에 이끌 수 있는 Product Leader를 찾고 있습니다.</div> </div> <p><strong><br>업무 내용</strong></p> <ul> <li> <div>쿠팡플레이 Premier Experience 도메인을 담당하여 Sports Pass, Content Pass, HBO 등 프리미어 구독 상품 전반의 고객 경험 전략을 수립하고 실행</div> </li> <li> <div>고객의 콘텐츠 탐색, 구매 전환, 결제 및 리텐션 전반의 여정을 최적화하여 고객 경험과 비즈니스 성과를 향상</div> </li> <li> <div>데이터 분석, 고객 행동 분석, A/B Test 및 실험 기반 접근을 통해 제품 개선 기회를 발굴하고 실행</div> </li> <li> <div>콘텐츠, 스포츠, 엔지니어링, 운영, 마케팅 등 다양한 조직과 협업하여 제품 전략 수립, 우선순위 결정 및 실행 주도</div> </li> <li> <div>경영진, 비즈니스 리더, 개발 조직 및 운영 조직을 포함한 다양한 이해관계자와 협업하여 방향성을 정의하고 조율</div> </li> <li> <div>Membership, Coupay, Eats 등 쿠팡 내 다양한 조직과 협력하여 신규 성장 기회를 발굴하고 복잡한 Cross-functional 프로젝트를 주도</div> </li> </ul> <p><strong><br>자격</strong> <strong>요건</strong></p> <ul> <li> <div>7년 이상의 Product Management 또는 Customer-facing Product 기획 경험을 보유하신 분</div> </li> <li> <div>복잡한 문제를 구조화하고 데이터 기반 의사결정을 통해 비즈니스 성과를 창출한 경험이 있으신 분</div> </li> <li> <div>고객 행동 분석, A/B Test, 퍼널 분석 및 실험 기반 제품 개선 경험을 보유하신 분</div> </li> <li> <div>제품 비전을 정의하고 요구사항을 구체화하며, 다양한 이해관계자를 조율하여 주요 마일스톤 달성을 주도한 경험이 있으신 분</div> </li> <li> <div>여러 조직이 참여하는 Cross-functional 프로젝트를 성공적으로 리드한 경험이 있으신 분</div> </li> </ul> <p> </p> <p><strong>우대</strong> <strong>사항</strong></p> <ul> <li> <div>Discovery, Subscription, Membership, Commerce Checkout 또는 Payment 관련 제품 경험을 보유하신 분</div> </li> <li> <div>OTT, 디지털 콘텐츠, 스포츠 또는 구독형 서비스 분야의 Product Management 경험을 보유하신 분</div> </li> <li> <div>경영진 및 다양한 이해관계자에게 전략, 의사결정 사항 및 트레이드오프를 효과적으로 설명할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분</div> </li> <li> <div>빠르게 성장하는 기술 기반 스타트업 또는 디지털 플랫폼 환경에서의 경험이 있으신 분</div> </li> <li> <div>고객 중심 사고를 바탕으로 복잡한 문제를 구조화하고 제품으로 해결한 경험이 있으신 분</div> </li> <li> <div>AI 기반 개인화(Personalization), 추천 시스템 또는 고객 경험 최적화 관련 제품 경험을 보유하신 분</div> </li> <li> <div>높은 오너십과 실행력을 바탕으로 목표 달성까지 주도적으로 업무를 추진할 수 있으신 분전략적 사고와 실행 역량을 모두 보유하고 논리적 문제 해결 능력이 뛰어나신 분</div> </li> <li> <div>OTT, 스포츠 또는 엔터테인먼트 콘텐츠 산업에 대한 높은 관심과 이해를 보유하신 분</div> </li> </ul> <p> </p> <p><strong>전형 절차 및</strong><strong> </strong><strong>안내</strong><strong> </strong><strong>사항</strong></p> <ul> <li><strong>전형</strong><strong>절차</strong> <ul> <li>서류전형 - <span data-olk-copy-source="MessageBody">직무 적합성 인터뷰</span> - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격</li> <li>전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.</li> <li>전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.</li> </ul> </li> <li><strong>참고</strong><strong>사항</strong> <ul> <li>본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.</li> <li>지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.</li> <li>취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.</li> <li>직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.</li> <li>채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.</li> <li><span class="TextRun SCXW16679446 BCX0" lang="KO-KR" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW16679446 BCX0">고용형태는</span> <span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW16679446 BCX0">정규직으로</span> <span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW16679446 BCX0">수습기간</span></span><span class="TextRun SCXW16679446 BCX0" lang="EN-US" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW16679446 BCX0"> 12</span></span><span class="TextRun SCXW16679446 BCX0" lang="KO-KR" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW16679446 BCX0">주를</span> <span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW16679446 BCX0">포함</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW16679446 BCX0">합니다</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW16679446 BCX0">. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.</span><span class="NormalTextRun CommentHighlightPipeRest SCXW16679446 BCX0"> </span>&