<p><strong>Sobre a Blip</strong></p> <p>A Blip é a maior empresa de inteligência conversacional e mensageria do Brasil, com hubs de inovação e operação no Brasil, México e Espanha, impulsionando a operação de mais de 4.000 clientes em escala global. Com foco em soluções escaláveis, nós integramos dados, IA e contexto de ponta a ponta para orquestrar jornadas conversacionais completas, substituindo interações isoladas por decisões estratégicas, com a missão de garantir que cada contato vire aprendizado contínuo e eficiência para o negócio, entregando a infraestrutura definitiva para criar conversas que geram resultado.</p> <p><strong>Sobre o time</strong></p> <p>O Staff SRE integra o time de Site Reliability Engineering (SRE), atuando diretamente com as squads de plataforma para construir uma cultura de automação inteligente e garantir a estabilidade da infraestrutura durante a transição estratégica de cloud. O foco do time é reduzir a carga operacional por meio da evolução de pipelines, da adoção de práticas sólidas de observabilidade e da implementação de soluções escaláveis guiadas por inteligência artificial, criando um ambiente resiliente que sustenta o crescimento das nossas operações.</p> <p><strong>Responsabilidades</strong></p> <ul> <li>Articular soluções técnicas de infraestrutura com múltiplas squads de plataforma, alinhando estabilidade e entregas.</li> <li>Estruturar a transição e a escalabilidade de ambientes em nuvem, garantindo a eficiência operacional do ecossistema.</li> <li>Implementar estratégias de automação inteligente utilizando IA, reduzindo intervenções manuais na camada de infraestrutura.</li> <li>Construir e escalar rotinas de observabilidade, conectando monitoramento a métricas táticas como SLI e SLO.</li> <li>Evoluir a esteira de CI/CD para assegurar segurança, qualidade e fluidez nos fluxos de integração das squads.</li> </ul> <p><strong>Qualificações</strong></p> <ul> <li>Experiência prática operando e escalando infraestrutura em ambientes de nuvem (GCP e Azure) orientada a SRE.</li> <li>Capacidade de orquestrar a camada de infraestrutura utilizando Kubernetes e automatizando fluxos com ferramentas de CI/CD.</li> <li>Vivência prática estruturando e mantendo stacks robustas de observabilidade com foco analítico (Grafana, SLI e SLO).</li> <li>Facilitação estratégica com stakeholders para alinhar as decisões de plataforma aos objetivos operacionais de longo prazo.</li> <li>Fluência na adoção de inteligência artificial generativa aplicada a automações de infraestrutura e otimização de fluxos.</li> </ul>