<div class="content-intro"><p><strong>Conheça o Inter</strong> <br>Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.<br><br>Vem ser Sangue Laranja.</p> <p><strong>Get to Know Inter </strong><br>As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.<br>We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.<br>This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.</p> <p>Become Sangue Laranja.</p></div><p><strong>Sobre a vaga e missão do cargo</strong><br>Como <strong>HR Process & Automation Specialist I</strong>, você será responsável por <strong>mapear, priorizar e transformar processos críticos de People</strong>, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de automação. A missão é <strong>eliminar execuções manuais</strong> e construir, em parceria com Tecnologia, <strong>soluções escaláveis</strong> (sistemas, integrações e automações) que conectem as diferentes frentes de People de forma fluida e eficiente — melhorando a experiência tanto do colaborador quanto dos times internos de People.</p> <p></p> <p></p> <p>Você atuará em um ambiente <strong>colaborativo</strong>, com abertura para inovação e desafios que aceleram desenvolvimento, com interação constante com áreas de People e Tech.</p> <p></p> <p></p> <h2><strong>No seu dia a dia, você vai:</strong></h2> <p></p> <ul> <li class="text-start ">Mapear e modelar processos ponta a ponta de People, documentando fluxos, regras, exceções, SLAs e pontos de fricção. </li> <li class="text-start ">Priorizar processos críticos com base em impacto, volume, risco, experiência do colaborador e esforço de implementação. </li> <li class="text-start ">Identificar gargalos, redundâncias e atividades manuais, propondo redesenho de processos com foco em escalabilidade e eficiência. </li> <li class="text-start ">Conduzir iniciativas de melhoria contínua e automação, estruturando requisitos e co-construindo soluções com times de Tecnologia (sistemas, integrações e automações). </li> <li class="text-start ">Apoiar a evolução de automações e/ou bots (chatbot/conversational AI) voltados a serviços de People. </li> <li class="text-start ">Atuar junto aos stakeholders para validar desenho futuro, alinhar mudanças e garantir adoção — mesmo sem autoridade formal direta. </li> <li class="text-start ">Acompanhar demandas e entregas em ferramenta de gestão (ex.: Jira), garantindo visibilidade de prazos, dependências e riscos. </li> <li class="text-start ">Utilizar dados para embasar decisões, validar hipóteses e medir impacto das mudanças (ex.: redução de tempo de ciclo, queda de retrabalho, ganho de escala). </li> <li class="text-start ">Contribuir para a construção de uma visão integrada dos processos de People, reduzindo fragmentação entre áreas, sistemas desconectados e interfaces inconsistentes.</li> </ul> <p></p> <p></p> <h2><strong>O que buscamos</strong></h2> <p></p> <h3><strong>Obrigatórios:</strong></h3> <p></p> <ul> <li class="text-start ">Experiência em <strong>mapeamento, melhoria e transformação de processos</strong> (BPM / melhoria contínua), com vivência prática em ponta a ponta. </li> <li class="text-start ">Capacidade de <strong>enxergar o processo como um sistema</strong>, entendendo dependências entre áreas e impactos de mudanças no todo. </li> <li class="text-start ">Experiência em conduzir alinhamentos e implementar mudanças com múltiplos stakeholders (People e/ou Tecnologia), com habilidade de influência sem autoridade formal. </li> <li class="text-start ">Vivência com ferramentas de <strong>mapeamento/modelagem de processos</strong> (ex.: Bizagi, Lucidchart, Miro ou similares). </li> <li class="text-start ">Vivência com <strong>gestão de projetos/demandas</strong> (ex.: Jira ou similares). </li> <li class="text-start ">Familiaridade com <strong>sistemas core de RH</strong> (ex.: Workday, SAP HCM ou similares) para entendimento de fluxos e integrações. </li> <li class="text-start ">Base analítica para trabalhar com dados e apoiar priorização e mensuração de impacto (ex.: SQL básico e/ou ferramentas de BI).</li> </ul> <p></p> <p></p> <h3><strong>Desejáveis:</strong></h3> <p></p> <ul> <li class="text-start ">Experiência com <strong>automação de processos</strong> (RPA/automação de rotinas) e/ou construção/evolução de <strong>bots/chatbots</strong> (conversational AI) para serviços. </li> <li class="text-start ">Conhecimento ou vivência com <strong>TOTVS</strong> (diferencial). </li> <li class="text-start ">