Un métier où chaque échange compte. Ta mission Au sein de notre activité e-commerce, tu es l’interlocuteur privilégié des clients et tu les accompagnes dans leurs différentes demandes. • Tu réponds aux appels, e-mails et chats entrants. • Tu analyses la demande du client et lui apportes une réponse claire et adaptée. • Tu assures le suivi des demandes et contribues à la satisfaction client. • Tu échanges avec bienveillance et professionnalisme, même dans les situations plus complexes. Ce qui t’attend • CDI ou CDD • Une formation et un accompagnement à ta prise de poste. • Une équipe présente pour t'accompagner dans ta montée en compétences.