Rejoignez une équipe engagée au service de la satisfaction client ! Vous êtes à l'aise dans la relation client et souhaitez évoluer dans l'univers bancaire ? Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Service Client pour accompagner nos clients et leur offrir une expérience de qualité. Vos missions • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat. • Informer et accompagner les clients sur les produits et services bancaires. • Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées. • Assurer le suivi des dossiers clients dans le respect des procédures. • Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. • Contribuer à l’atteinte des objectifs de qualité de service.