Falas francês fluentemente e gostas de comunicar, ajudar pessoas e encontrar soluções? Então podemos ter o desafio certo para ti! Estamos a reforçar as nossas equipas de Customer Service e procuramos pessoas comunicativas, dinâmicas e com vontade de crescer num ambiente jovem, multicultural e cheio de energia. No teu dia a dia, vais acompanhar clientes do mercado francês, responder às suas questões por telefone e e-mail e ajudá-los a gerir o seu cartão e respetivo programa de fidelização. Não precisas de conhecer o setor. Nós damos-te a formação e o acompanhamento necessários para começares esta nova etapa com confiança! O que vais fazer? • Prestar apoio ao cliente através de chamadas recebidas e e-mail; • Esclarecer dúvidas relacionadas com cartões e programas de fidelização; • Atualizar e gerir informações dos clientes; • Analisar cada situação e apresentar soluções adequadas; • Garantir um atendimento profissional, claro e próximo. O que oferecemos? • Salário base de 953 € brutos por mês; • Prémio de produtividade até 100 € brutos por mês; • Prémio de assiduidade de 25 € brutos por mês; • Subsídio de alimentação de 6 € líquidos por dia trabalhado; • Contrato de trabalho a termo incerto; • Formação inicial remunerada; • Integração num projeto estável e numa equipa multicultural; • Acompanhamento desde o primeiro dia; • Possibilidade de desenvolvimento e progressão profissional; • Possibilidade de transição para teletrabalho após três meses, mediante o cumprimento dos objetivos de desempenho definidos. #FrenchSpeaking #CustomerService #CustomerSupport #CustomerCare #CallCentre #CallCenter #Advisor #Sales #FrenchJobs #French #Francophone #Porto #Trindade #JobsInPorto #RemoteWork